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徐州矿务集团总医院召开病陪人座谈会

发布时间:2015-04-23
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核心提示: 我院召开病陪人座谈会 为不断提高医院管理水平,提升医疗服务质量,增进医患和谐,徐矿总院4月22日下午在板房会议室召开了病陪人座谈会,30余位病人及家属代表参加了座谈。 会上,行风办主任李霞首先将医院为满足病人需要、改善服务、积极推进医院行风建设所

   我院召开病陪人座谈会

  

 

  为不断提高医院管理水平,提升医疗服务质量,增进医患和谐,徐矿总院4月22日下午在板房会议室召开了病陪人座谈会,30余位病人及家属代表参加了座谈。

  会上,行风办主任李霞首先将医院为满足病人需要、改善服务、积极推进医院行风建设所做的工作向病人家属作了简单的介绍,并诚恳希望大家对医院医务人员的服务态度、医德医风、医疗护理质量,以及住院环境、生活设施、卫生保洁、食堂等方面提出意见和建议,还通过发放住院病人问卷调查表的形式进行了调查。

  到会的病人和家属对我院定期召开座谈会,及时倾听病人心声,增进医患之间沟通的做法给予了高度评价,纷纷踊跃发言。大家一致认为,医院在医疗质量、服务态度、廉洁行医、为病人解决看病难上做了大量的工作,医护人员技术过硬,关爱病人,与病人沟通到位,各项便民措施落实到位,温馨细致的人性化服务使患者及家属较为满意。在肯定我院工作的同时,病人家属也很客观的提出了中肯的建议,各科室要利用病人家属座谈会这个契机,进一步改进我们的工作,促进我院医疗服务质量再上新台阶。

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